Na noite de quinta, 16, nossa redação recebeu uma série de reclamações sobre o atendimento da UPA 24h em Petrolina. Numa das mensagens para o nosso whatsapp, uma paciente do bairro Residencial Vivendas denunciava que a unidade estava com apenas uma enfermeira para mais de 30 pacientes, deixando o atendimento bastante demorado. A UPA 24h é administrada pela rede estadual de Saúde
Em outro depoimento, a paciente solicitava uma maior atenção das autoridades da cidade. “Como uma pessoa sozinha pode tomar conta de uma emergência? Isso é um absurdo. Isso não existe. Atenção senhores e senhoras governantes”, reclamou.
O OUTRO LADO
Nossa reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da UPA e UPAE em Petrolina. Seguem os esclarecimentos:
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Unidade de Pronto-Atendimento de Petrolina (UPA Petrolina) lamenta qualquer transtorno vivenciado pela paciente. Esclarece, no entanto, que na noite da última quarta-feira (16), estava com equipe completa de profissionais na área de medicação e, apesar da grande demanda por atendimento, todos os usuários que deram entrada na unidade, foram acolhidos e medicados, de acordo com o Protocolo de classificação de Risco da unidade.
Reforça que tem trabalhado com o objetivo de agilizar os processos e fluxos, afim de minimizar o impacto da alta demanda espontânea na unidade, já que a UPAE Petrolina segue sendo unidade de referência no atendimento de urgência e emergência, bem como em especialidades médicas, atendendo pacientes de toda região.
Por Cinara Marques, redação Portal Tribuna Nordeste
